상조영업 시장의 실체와 진입 장벽 상조영업 현장에 뛰어들기 전에 많은 이들이 오해하는 지점은 바로 초기 정착의 난이도다. 흔히 보험이나 정수기 판매와 비슷하다고 생각하지만, 고객이 느끼는 심리적 저항감은 전혀 다른 차원에 있다. 죽음을 대비하는 상품이라는 특성상 고객은 본능적으로 거부감을 가지며, 이는 곧 상담 자체가 성사되기까지의 긴 대기 시간이 필요함을 의미한다. 업계 통계에 따르면 신입 사원이 첫 … 더 읽기
갑작스러운 노트북 교체 고민과 마주한 순간 며칠 전부터 사용하던 노트북이 말썽이었다. 5년 넘게 쓴 삼성전자 갤럭시북인데, 이제는 부팅하는 데만 한 세월이 걸린다. 간단한 문서 작업 좀 하려 해도 팬 돌아가는 소리가 비행기 이륙하는 것처럼 크게 들려 당황스러울 때가 한두 번이 아니다. 새로 하나 장만해야겠다는 생각에 여기저기 검색을 해봤는데, 요즘 노트북 가격이 정말 만만치가 않다. 슬림 … 더 읽기
갑작스러운 상을 당했을 때 가장 먼저 확인해야 할 것 가족 중 누군가 세상을 떠나면 경황이 없는 상태에서 수많은 선택을 해야 합니다. 보통 조모상이나 부모님 상을 겪게 될 때 가장 먼저 맞닥뜨리는 것이 장례식장 선정입니다. 상계백병원장례식장이나 천안장례식장, 태안상례원처럼 집 근처나 고인이 계셨던 병원 인근의 시설을 알아보는 것이 일반적이지만, 이미 가입된 상조서비스가 있다면 해당 업체에 가장 먼저 … 더 읽기
가전제품을 새로 구매하거나 이사를 앞두고 삼성전자대명 결합상품을 접하게 되는 경우가 많다. 백화점이나 삼성스토어에서 가전을 보다가 마주하는 이 상품들은 대부분 대명아임레디와 제휴된 형태이다. 당장 큰돈이 들어가는 가전의 초기 비용을 낮출 수 있다는 점에서 매력적으로 보이지만, 상조라는 본질을 잊어서는 안 된다. 결합상품이라는 이름표 뒤에 숨겨진 구조를 냉정하게 살펴봐야 한다. 먼저 이 상품들의 작동 방식을 이해해야 한다. 흔히 … 더 읽기
어제 오후에 갑자기 연락을 받았다. 평소 연락을 자주 하던 사이는 아니었지만, 예전 직장에서 같이 고생했던 선배가 돌아가셨다는 소식이었다. 부고 문자를 보고 나니 멍해졌다. 장례식장 위치를 확인해보니 대전이었는데, 지금 당장 내려갈 상황이 안 돼서 우선 조의화환이라도 보내야겠다는 생각이 들었다. 마음이 급해져서 바로 스마트폰으로 ‘대전 꽃집’을 검색했다. 24시간 꽃집 찾는 게 생각보다 피곤했다 문제는 시간이었다. 퇴근 시간이 … 더 읽기
가전제품을 끼워주는 상조 서비스의 실체 요즘 가전제품 매장을 둘러보다 보면 냉장고나 로봇청소기를 구매할 때 상조 서비스에 가입하면 큰 폭의 할인을 해주겠다는 제안을 쉽게 접하게 됩니다. 얼핏 들으면 비싼 가전제품을 저렴하게 사고 나중에 상조 서비스까지 챙길 수 있으니 일석이조라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 이런 결합상품은 단순한 할인 혜택이 아니라 엄연한 장기 할부 계약이라는 점을 먼저 이해해야 합니다. … 더 읽기
가전제품 할인이라는 유혹에 넘어가다 몇 년 전 일이다. 대형 가전 매장에서 세탁기랑 건조기를 바꾸려고 알아보다가, 직원이 상조 서비스랑 결합하면 할인이 꽤 들어간다는 말을 했다. 솔직히 그때는 상조가 뭔지, 왜 굳이 가전이랑 엮어서 파는 건지 깊게 생각하지 않았다. 당장 결제 금액이 수십만 원이나 줄어든다는 말에 혹해서 덜컥 계약서에 서명을 했다. 그때는 이게 나중에 어떤 피로감을 줄지 … 더 읽기
사회생활을 하다 보면 회사 상조회에서 일괄적으로 가입하는 상품부터, 지인 권유로 듣게 되는 보람상조 상품 같은 것들이 참 흔합니다. 저도 30대 중반이 되니 부모님 연세도 있고 해서 이런저런 고민이 생기더군요. 인터넷에 ‘국내 상조회사 순위’를 검색하면 선수금 규모나 자산 기준으로 1위부터 10위까지 줄을 세운 글들이 쏟아집니다. 하지만 솔직히 말해서, 덩치가 크다고 해서 우리 가족 장례가 완벽하게 치러질 … 더 읽기
지난주 숙부님이 갑자기 돌아가셨다는 연락을 받았다. 평소 건강하셨던 터라 온 가족이 당황했다. 정신이 하나도 없는 와중에 장례식장을 정하고 조문객 맞을 준비를 해야 했는데, 미리 알아둔 상조 서비스 같은 게 있을 리 만무했다. 부모님도 연세가 있으셔서 그런지 그냥 장례식장에서 하라는 대로 하면 되는 줄 알고 계셨다. 고신대병원장례식장으로 빈소를 결정하고 나니, 이제 장례지도사나 염습사 섭외 같은 실무가 … 더 읽기
상조 서비스 선택과 선수금의 의미 상조 서비스를 알아보면 선수금 규모를 기준으로 순위를 매기는 경우가 많습니다. 가입자 입장에서는 ‘선수금이 많으면 안전하겠지’라는 생각을 하기 마련인데, 사실 선수금은 회사가 고객에게 받은 돈을 보관하고 있는 금액일 뿐입니다. 중요한 건 이 돈이 얼마나 투명하게 관리되는지, 그리고 실제 장례가 발생했을 때 내가 약속된 서비스를 얼마나 문제없이 받을 수 있는지입니다. 규모가 큰 … 더 읽기
상조 서비스와 상조 보험의 차이점 이해하기 상조 서비스를 알아보시는 분들이 가장 먼저 혼동하는 부분이 바로 ‘상조 보험’과 ‘상조 서비스’입니다. 광고에서 흔히 보이는 최수종 씨가 모델로 활동하는 프리드라이프와 같은 곳들은 대부분 공정거래위원회에 등록된 상조 회사입니다. 반면, 은행이나 보험사에서 판매하는 상품은 엄밀히 말하면 장례비용을 마련하기 위한 보장성 보험인 경우가 많습니다. 상조 서비스는 장례식장 섭외, 의전 도우미 배치, … 더 읽기
상조순위 데이터가 장례의 질을 보장하는가 많은 소비자가 업체를 선택할 때 선수금 규모나 자산 총액을 기준으로 정렬된 상조순위 자료를 먼저 확인한다. 하지만 냉정하게 말하자면 선수금이 많다는 것이 곧 내 장례를 내 가족처럼 세심하게 챙겨준다는 의미는 아니다. 덩치가 큰 대형 업체들은 전국적인 네트워크와 자본력을 갖추고 있어 신뢰도는 높지만, 정작 현장에서는 외주 인력을 쓰거나 표준화된 서비스만 제공하는 경우가 … 더 읽기